Percorso Complete Social Media Management - Apprentissaggio Online con Certificato

Complete Social Media Management

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Updated 11/2025

Learn how to attract, engage, and convert customers across digital channels. This track gives you a solid foundation in marketing strategy, SEO, and C…

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Caratteristiche

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Testimonianze

Caratteristiche

Prezzi

Cosa imparerai

Understanding the role of an SMM specialist

Developing effective SMM strategies

Building a successful social media agency

Exploring major social media platforms

Creating engaging social media content

Utilizing Hootsuite for social media management

Analyzing social media performance metrics

Mastering AI-powered copywriting techniques

Implementing CRM strategies with HubSpot

Learning track content

Acquisire una comprensione approfondita del ruolo dello specialista SMM e delle sue principali responsabilità. Esplorare l'impatto del social media marketing nel business moderno, l'evoluzione della pubblicità e le sfide attuali attraverso casi di successo reali. Scoprire le principali piattaforme, le opportunità di lavoro e i percorsi di carriera nell'SMM, aiutando a valutare se il lavoro in agenzia, come freelance o in-house sia la scelta più adatta.

Chi è uno specialista SMM?

Il Ruolo del SMM nel Business Moderno

Esplorazione delle Piattaforme di Social Media

Opportunità di Carriera nel Social Media Marketing

Ottieni una panoramica strategica delle metriche di performance, dell'analisi dei competitor, del personal branding, delle informazioni sul pubblico target e delle strategie SMM. Esplora metriche chiave come CR, CTR e ROAS, scopri strumenti per l'analisi dei competitor, definisci i valori del brand, esegui un'analisi SWOT, segmenta il pubblico target e applica i framework OKR/KPI. Progettato per perfezionare l'approccio con approfondimenti concreti e modelli strategici.

Metriche Essenziali Dei Social Media

Analisi del Pubblico Target

Analisi dei Concorrenti

Sviluppare una Strategia SMM Efficace

Esploriamo tecniche di creazione dei contenuti, offrendo obiettivi, strategie e un rubricatore. Questa sezione guida nello sviluppo di un piano dei contenuti, garantendo l'allineamento con obiettivi e strategie definiti. Inoltre, approfondisce la realizzazione di elementi visivi coinvolgenti, inclusi video in diretta, per catturare l'attenzione del pubblico e aumentare l'interazione.

Tecniche di Creazione dei Contenuti

Sviluppare un Piano di Contenuti

Creazione di Contenuti Visivi Coinvolgenti

Acquisizione delle competenze fondamentali nella pianificazione e creazione dei contenuti, dalla realizzazione di calendari mensili alla selezione dei formati. Sviluppo di materiali visivamente accattivanti, comprensione della psicologia dei colori e creazione di contenuti di tendenza.

Copywriting per il Coinvolgimento sui Social Media

Copywriting Potenziato dall'IA

Sviluppare un Tono di Voce Unico

Progettazione di Contenuti di Impatto per i Social Media

Esplora canali di promozione efficaci, inclusi social media, media tradizionali e progetti speciali, con un'analisi equilibrata dei loro vantaggi e svantaggi. Scopri strategie di promozione su TikTok con le migliori pratiche per aumentare coinvolgimento e portata. Approfondisci le basi dell'influencer marketing, con una breve guida per sfruttare voci influenti e migliorare la visibilità del brand.

Selezione dei Canali Promozionali Appropriati

Strategie di Promozione su TikTok

Marketing degli Influencer

Scopri come costruire una community fiorente attraverso contenuti generati dagli utenti (UGC), strategie virali e solide partnership. Approfondisci la selezione dei blogger, la crescita degli ambassador e le differenze tra PR e SMM. Inoltre, acquisisci le basi della gestione delle crisi con indicazioni su cosa fare e cosa evitare, insieme a modelli comprovati per affrontare le sfide e mantenere un'immagine positiva del brand.

Contenuti Generati Dagli Utenti

Partnership Strategiche e Ambasciatori del Marchio

Gestione delle Crisi nel SMM

Padroneggiare la comunicazione efficace con gli stakeholder, dall'identificazione dei principali attori alla presentazione di briefing incisivi e alla gestione del feedback. Approfondire l'analisi dei risultati con blueprint essenziali, KPI, KPR e strategie di budget. Apprendere le basi della costruzione del team, inclusi ruoli chiave, comunicazione semplificata e specifiche tecniche. Infine, potenziare la carriera sviluppando un personal brand distintivo sui social media e realizzando un portfolio efficace.

Comunicazione Efficace con gli Stakeholder nel SMM

Analisi Avanzata e Misurazione delle Prestazioni

Costruzione e Gestione di Team SMM ad Alte Prestazioni

Personal Branding Dello Specialista SMM

Al termine di questa sezione, sarai in grado di utilizzare ChatGPT con sicurezza per migliorare la comunicazione nelle vendite e nel marketing, redigere testi aziendali efficaci ed evitare errori comuni nell'applicazione dell'IA a scenari reali. Comprenderai inoltre quando e come affidarti all'IA per ottimizzare i flussi di lavoro senza compromettere autenticità o strategia.

Introduzione a ChatGPT

Casi d'Uso Reali di ChatGPT nelle Vendite e nel Marketing

Comprendere i Punti di Forza e i Limiti di ChatGPT

Scrivere una Pagina 'Chi Siamo' Professionale con ChatGPT

Errori Comuni dell'IA nelle Vendite

Acquisizione della capacità di estrarre informazioni precise, trasformare contenuti lunghi in sintesi chiare e creare dettagliati profili cliente con facilità. Questa sezione fornisce inoltre gli strumenti per condurre interviste simulate e perfezionare le risposte dell'AI affinché risultino più naturali, specifiche e coinvolgenti per il pubblico.

Ottenere Risposte Chiare con ChatGPT

Riassumere Contenuti Lunghi con l'IA

Creazione di una Persona Cliente con ChatGPT

Simulazione di Interviste ai Clienti con l'IA

Evitare che l'IA Abbia un Tono Generico

Scopri come creare GPT personalizzati che gestiscono ogni fase del flusso di lavoro delle email, dalla generazione degli oggetti alla stesura di testi personalizzati e campagne drip. Potrai caricare i tuoi dati, testare varianti e realizzare email ad alta conversione in linea con il tuo brand e gli obiettivi del pubblico.

Comprensione dei GPT Personalizzati per Attività Email

Creazione di un GPT Personalizzato per la Scrittura di Oggetti Email

Caricamento di Contenuti della Knowledge Base in un GPT Personalizzato

Scrittura del Corpo dell'Email e Varianti A/B con l'IA

Creazione di Campagne Drip Multi-Step con ChatGPT

Acquisire le competenze per produrre contenuti social coinvolgenti e coerenti con il brand su larga scala utilizzando l'IA. Verranno approfondite le tecniche per realizzare post con il tono adeguato a ciascuna piattaforma, generare elementi visivi e creare contenuti in grandi quantità, mantenendo consapevolezza delle limitazioni e dei rischi dell'automazione nella strategia social.

Scrivere Post Efficaci sui Social Media con ChatGPT

Generazione di Contenuti Social in Massa con Prompt Strutturati

Creazione di Contenuti Visivi Generati dall'IA per i Social Media

Definizione del Tono e dello Stile Specifici della Piattaforma con l'IA

Rischi dell'Automazione nei Contenuti dei Social Media

Scopri come ottimizzare il flusso di lavoro del blogging: dalla pianificazione degli argomenti e gestione delle bozze lunghe, fino alla rifinitura dei contenuti e al loro riutilizzo su più canali. Sarai in grado di produrre articoli di alta qualità in modo più rapido e costante, massimizzandone la diffusione grazie al supporto strategico dell'IA.

Blogging con la Canvas di ChatGPT

Strutturazione e Modifica di Post del Blog Utilizzando Canvas

Gestione della Scrittura di Testi Lunghi con Progetti ChatGPT

Utilizzo di ChatGPT per Modificare e Migliorare i Contenuti del Blog

Riutilizzo dei Post del Blog in Contenuti Multicanale

Configurazione di un account Hootsuite ed esplorazione delle funzionalità principali della piattaforma. Navigazione del dashboard, collegamento degli account social media e personalizzazione delle impostazioni del profilo per un flusso di lavoro efficiente. Utilizzo di Streams, Publisher e Analytics per ottimizzare la gestione dei social media.

Introduzione a Hootsuite

Navigazione del Dashboard di Hootsuite

Collegamento degli Account dei Social Media

Configurazione del Profilo e delle Preferenze

Sfida: Configurare Hootsuite e Collegare gli Account

Creazione, programmazione e gestione dei post sui social media utilizzando gli strumenti di pubblicazione di Hootsuite. Utilizzo di funzionalità come la programmazione in blocco e l'integrazione con Canva per ottimizzare la pianificazione dei contenuti e mantenere una presenza online costante.

Composizione e Pubblicazione dei Post

Utilizzo del Publisher di Hootsuite

Creazione e Gestione di Modelli di Contenuto

Utilizzo della Libreria Multimediale e Integrazione con Canva

Sfida: Crea e Programma il Tuo Primo Piano di Contenuti

Monitoraggio dell'attività sui social media e interazione con il pubblico utilizzando Stream e strumenti di collaborazione. Risposta a commenti e messaggi, tracciamento delle menzioni del brand e configurazione del monitoraggio delle parole chiave per un ascolto sociale efficace. Abilitazione dei flussi di lavoro del team per ottimizzare la comunicazione e la gestione delle risposte.

Gestione dei Flussi e Monitoraggio delle Conversazioni

Risposta a Commenti e Messaggi

Utilizzo degli Strumenti di Collaborazione per il Team

Configurazione del monitoraggio delle parole chiave per l'ascolto sociale

Sfida: Monitoraggio e Coinvolgimento del Pubblico

Analisi delle prestazioni sui social media e miglioramento della strategia tramite gli strumenti di analytics e AI di Hootsuite. Monitoraggio dei principali indicatori, esecuzione di test A/B per perfezionare i contenuti ed esplorazione delle integrazioni di app che ampliano le funzionalità della piattaforma. Applicazione delle informazioni ricavate per ottimizzare i post futuri e migliorare i risultati complessivi.

Utilizzo di Strumenti di Analisi e AI in Hootsuite

Ottimizzazione delle Prestazioni dei Post con A/B Testing

Esplorazione delle Integrazioni delle App Hootsuite

Sfida: Ottimizza i Tuoi Prossimi Post con Hootsuite AI

Padronanza di Hootsuite per il Successo sui Social Media

Acquisisci familiarità con gli strumenti e le funzionalità di HubSpot mentre impari a configurare il tuo account, gestire i contatti e creare liste efficaci per il marketing e la reportistica.

Introduzione a HubSpot

Navigazione e Personalizzazione dei Dashboard

Aggiunta e Importazione di Contatti in HubSpot

Organizzazione dei Contatti con le Liste in HubSpot

Scopri come realizzare landing page ad alte prestazioni, campagne email e articoli per blog, gestendo al contempo i social media tramite gli strumenti intuitivi di HubSpot.

Creazione di Landing Page

Configurazione delle Campagne di Email Marketing

Blogging con HubSpot

Gestione e Creazione di Trattative

Scopri come automatizzare attività ripetitive, coltivare lead e gestire trattative utilizzando gli strumenti CRM e i workflow di HubSpot per ottimizzare le attività di marketing e vendita.

Introduzione ai Workflow

Gestione di Attività e Compiti

Valutazione e Coltivazione dei Lead

Utilizzo degli Snippet di HubSpot

Esplora le avanzate capacità di automazione di HubSpot, le integrazioni con strumenti di terze parti e le opzioni di personalizzazione per adattare completamente la piattaforma alle esigenze aziendali.

Esplorazione del Marketplace delle App di HubSpot

Creazione di Moduli di Acquisizione Lead e Automazione dei Follow-Up

Gestione dei Pagamenti e delle Fatture

Padronanza di HubSpot per la Crescita Aziendale

Acquisire una solida base nel social media marketing con concetti essenziali, approfondimenti sulle piattaforme e le ultime tendenze del settore.

Che cos'è il social media marketing?

Panoramica delle Piattaforme di Social Media

Tendenze dei Social Media e Panorama del Settore

Scopri come costruire la tua agenzia dalle basi: definizione dei servizi, scelta della nicchia appropriata, creazione di una proposta di valore efficace e definizione di obiettivi chiari per guidare la crescita.

Che cos'è un'Agenzia di Social Media Marketing?

Scelta della Tua Nicchia

Creazione della Proposta di Valore

Definizione di Obiettivi e Aspettative

Impostazione della tua agenzia SMM per il successo: definizione delle operazioni, determinazione dei prezzi dei servizi, selezione degli strumenti adeguati e creazione di flussi di lavoro ottimizzati utilizzando piattaforme come ClickUp.

Fondamenti per l'Avvio dell'Attività

Strutture di Prezzo e Pacchetti

Strumenti e Tecnologia

Sviluppo di un Flusso di Lavoro per i Social Media

Come Utilizzare i Modelli in ClickUp

Apprendimento dei servizi fondamentali di un'agenzia SMM di alto livello: dalla creazione di strategie mirate e pianificazione dei contenuti alla gestione del budget, pubblicità e ottenimento di risultati misurabili.

Creazione di una Strategia Vincente per i Social Media

Definizione e Comprensione del Pubblico Target

Selezione della Piattaforma e Allineamento del Budget

Creazione di Contenuti ad Alto Impatto

Padronanza del Calendario dei Contenuti

Pubblicità a Pagamento sui Social Media

Creazione di una Roadmap Strategica e Calendario dei Contenuti

Scopri come integrare i clienti senza intoppi, gestire ed eseguire campagne in modo efficace, fornire report trasparenti e creare dashboard per i clienti per una collaborazione semplificata.

Acquisizione di Nuovi Clienti

Esecuzione delle Campagne

Rendicontazione e Trasparenza

Esercizio Pratico: Creazione di una Dashboard Cliente in ClickUp

Scopri strategie comprovate per attrarre, presentare e concludere con i clienti ideali. Apprendimento di tattiche di outreach, costruzione di portfolio persuasivi, gestione di chiamate di vendita e creazione di proposte vincenti.

Identificazione del Cliente Ideale

Contatto con i Clienti e Networking

Creazione di un Portfolio e Casi di Studio

Comprendere il Processo di Chiamata di Vendita

Creazione di una Proposta Cliente Vincente che Conclude Accordi

Porta la tua agenzia al livello successivo: scopri come costruire un team, ottimizzare le operazioni, ampliare l'offerta di servizi e implementare sistemi per una crescita scalabile e duratura.

Assunzione e Outsourcing

Inserimento e Formazione per il Successo a Lungo Termine

Espansione dei Servizi e Aumento dei Ricavi

Creazione di SOP per una SMMA Efficiente

Garantire che la tua agenzia prosperi nel tempo rimanendo al passo con le tendenze, posizionandoti come autorità nel settore e affrontando le sfide con sicurezza e adattabilità.

Rimanere al Passo con le Tendenze del Settore

Costruire Autorevolezza Nella Propria Nicchia

Superare le Sfide

Transizione da freelancer a leader di agenzia, padronanza nell'acquisizione di clienti premium, gestione professionale di situazioni complesse e integrazione di tutte le competenze per il successo a lungo termine della SMMA.

Passaggio da Freelance a CEO

Padronanza dell'Acquisizione di Clienti ad Alto Valore

Gestione delle Crisi e Gestione dei Clienti Difficili

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Recommended Courses and Projects

Test ChatGPT course

test

Coding with AI (copy)

Coding with AI is a hands-on course designed for professionals eager to enhance their everyday work processes without delving into full-scale programming. This course equips you with practical coding techniques and AI tools to automate repetitive tasks, seamlessly convert and organize documents, and perform advanced data analysis. Learn how to create dynamic reports from CSV files, extract critical information from PDFs, auto-categorize files, and even integrate live data feeds like currency updates—all through intuitive, step-by-step projects. With real-world examples and a focus on immediate applicability, Coding with AI empowers you to boost productivity and make smarter decisions with minimal technical background.

TEST WEB CASE STUDY

Building Web App with AI is a hands-on course designed for creators, educators, and professionals who want to build and customize real web apps - without needing to become programmers. This course guides you through using AI tools to generate working code for modern frontend applications using React and Next.js. You'll learn how to describe features like task forms, filters, and status indicators in plain language, then convert those ideas into functioning components with the help of AI. Through step-by-step projects, you’ll create a fully working task management app with polished styling using DaisyUI, complete with interactivity, data persistence, and responsive layout. Whether you're organizing your own workflow or prototyping a future product, this course shows you how to turn ideas into apps using AI - with zero prior coding experience required. By the end, you’ll have a live, customized web app and the skills to build more.

Creazione di App Web con AI

Scopri come sviluppare un'applicazione funzionale per la gestione delle attività con l'aiuto dell'AI. Impara a descrivere le funzionalità della tua app in termini semplici e a tradurle in componenti funzionali. Apprendi le tecniche di stile dell'applicazione con DaisyUI, aggiunta di interattività e gestione dei dati delle attività. Avvia un'applicazione web completamente funzionale e personalizzata senza necessità di esperienza di programmazione pregressa.

Data Analysis with AI

Data Analysis with AI is a hands-on course designed for professionals who want to simplify and supercharge their data workflows using artificial intelligence—without needing advanced technical skills. This course walks you through real-world scenarios where AI helps clean, structure, and interpret data effortlessly. You'll learn how to summarize datasets, identify trends, extract insights from spreadsheets. With intuitive tools and step-by-step guidance, Data Analysis with AI empowers you to turn complex data into clear, actionable intelligence—saving time and improving decision-making across any industry.

Coding with AI

Vibe Coding Web App da Zero

Lancia la tua prima web app con l'assistenza dell'AI, anche se non hai mai scritto codice prima. Crea un sito evento completo che include un conto alla rovescia in tempo reale, un design personalizzato e un modulo di contatto funzionante. L'intero processo è pratico, visivo e guidato dall'AI in ogni fase. Vivi un reale progresso e costruisci un sito di cui essere orgoglioso di condividere.

Integrazione di ChatGPT in un'Applicazione Web

Sviluppo di un assistente AI interattivo per un sito portfolio esistente. Questo progetto si concentra sull'integrazione dell'API OpenAI, sulla progettazione di un'interfaccia chat intuitiva e sulla gestione efficace dell'input utente. Il risultato è un assistente conversazionale intelligente, integrato senza soluzione di continuità nel sito esistente per aumentare il coinvolgimento degli utenti e mostrare competenze nell'integrazione dell'AI.

Introduzione a Chat GPT

Celebra il mondo dell'IA conversazionale con il nostro corso 'Introduzione a ChatGPT'. Immergiti nei fondamenti dei chatbot guidati dall'IA, comprendi come funziona ChatGPT ed esplora le sue entusiasmanti possibilità. Unisciti a noi in un viaggio nel futuro dell'interazione uomo-IA!

Sviluppo Web con ChatGPT

Apprendi le basi dello sviluppo web sfruttando la potenza degli strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT. Comprendi i ruoli di HTML, CSS e JavaScript nella creazione di siti web e come l'IA può migliorare la velocità e la creatività nella programmazione. Esercitati nella creazione di prompt efficaci e nella generazione di codice con ChatGPT. Realizza un sito blog completo da zero utilizzando lo sviluppo assistito dall'IA, acquisendo competenze pratiche per i tuoi progetti web.

Digital Marketing Professional Certification

A clear, beginner-friendly path into digital marketing designed for teens starting their careers and preparing for a certification exam. Everything is explained simply, with real examples, helping you feel confident and ready for the certification test.

AI Agentica per l'Automazione delle Attività d'Ufficio Quotidiane con Anthropic Claude

Trasforma il tuo flusso di lavoro quotidiano da attività frenetiche e ripetitive a produttività ottimizzata. Scopri come gli agenti AI possono gestire automaticamente email, pianificare riunioni, creare documenti e occuparsi di compiti di routine che richiedono ore ogni giorno. Attraverso guide pratiche all'installazione ed esempi reali, apprendi come integrare strumenti di automazione intelligente con piattaforme popolari come Gmail, Slack, Google Calendar e Microsoft Office. Smetti di essere sommerso da lavori ripetitivi e inizia a concentrarti su attività strategiche e creative di reale valore. Crea oggi stesso il tuo spazio di lavoro potenziato dall'AI.

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traccia

TEST TRACK 12

Principiante

Sviluppo Web Full Stack

Principiante

Diventa uno Sviluppatore React

Intermedio

Padroneggiare la Visualizzazione dei Dati

Intermedio

SQL da Zero a Eroe

Principiante

Fondamenti di C++

Principiante

Python da Zero a Eroe

Principiante

Padronanza del Machine Learning

Intermedio

Python Oltre l'Intermedio

Principiante

Fondamenti di Java

Principiante

Sviluppo di Giochi con Unity

Principiante

Become a Django Developer

Avanzato

Perché le Persone Scelgono Codefinity

Web Developer

Kwizera Mugisha

The teaching methodology at Codefinity is excellent, and I particularly appreciate how it has prepared me to handle real-world coding problems. Currently, I am delving into Node.js and eagerly anticipate building full-stack projects that integrate all the knowledge I have gained.

Senior Business Analyst

Sherry Barnes-Fox

My first course was 4 hours, I did it in a few days, "nugget-style". The instructions are very clear and easy to understand. There is even a hint to help you get the answer. I love the learning style that is used, it engages me.

Accounts Payable Specialist

Bill Wagner

I have really liked the browser-based lessons that allow me to code within the lesson. The RUN button allows me to test the code I write before submitting for a grade.

IT Support Specialist

Daniel Chinea

I have gained a lot of practical and logical thinking skills, along with patience for myself and confidence in myself that I can learn programming. Years ago, I would have never thought that I could learn programming in any way, shape or form, and I was able to obtain these certifications and skills with Codefinity.

Technology Project Manager

Steve Bruening

The learning was progressive and made it easy to follow along and make progress. I could feel my skills increasing and building on each other as the course went along.

Project Manager

Stephanie Chan

As I went through the first course of the Python track, I liked the way the course was lay out (in easy and digestible modules) with little exercises at the end of each concept.

Step-by-Step to Stellar Results

Ambiente di codifica interattivo

Entra nel nostro ambiente interattivo: scrivi ed esegui il tuo codice con feedback in tempo reale e metriche di successo—impara facendo ad ogni passo.

Supporto potenziato dall'AI

Sfrutta l'assistente AI integrato per spiegare errori, suggerire correzioni o rispondere a qualsiasi domanda sul tuo codice—così rimani produttivo e non ti blocchi mai.

Check your progress

Concludi ogni modulo con un quiz rapido che fornisce feedback immediato, traccia i tuoi progressi e assicura che tu abbia padroneggiato i concetti chiave.

Promote your expertise

Ottieni il tuo certificato riconosciuto dall'industria al completamento e condividilo su LinkedIn con un clic—fai vedere alla tua rete cosa sai fare.

Fidato dai Dipendenti delle Aziende Leader
e Studenti delle Università di Eccellenza

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Apprendimento Interattivo e Senza Soluzione di ContinuitàCoinvolgiti con progetti pratici, esercizi reali e un'esperienza di apprendimento intuitiva — senza bisogno di strumenti extra.

Cosa imparerai

TEST TRACK 12

Sviluppo Web Full Stack

Diventa uno Sviluppatore React

Padroneggiare la Visualizzazione dei Dati

SQL da Zero a Eroe

Fondamenti di C++

Python da Zero a Eroe

Padronanza del Machine Learning

Python Oltre l'Intermedio

Fondamenti di Java

Sviluppo di Giochi con Unity

Become a Django Developer

Perché le Persone Scelgono Codefinity

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