Análisis de Audiencia Objetivo
El público objetivo es el grupo de consumidores para quienes está destinado el producto de una empresa. Son las personas cuyos problemas el producto puede resolver o cuyas necesidades puede satisfacer. Normalmente, esto representa alrededor del 80% de los consumidores.
Un especialista en SMM no crea un público objetivo para la empresa; estudia a las personas que ya son clientes o están interesadas en el producto.
El público objetivo se define por el posicionamiento de la empresa.
Errores de un Especialista en SMM Inexperto:
- Intentar que el proyecto atraiga a todos, sin adaptarlo al público objetivo específico;
- Suponer que el público objetivo está formado solo por quienes actualmente están interesados en el producto;
- Trabajar con una audiencia predefinida sin realizar investigaciones adicionales.
Investigar el Público Objetivo (TA) implica varias estrategias clave para obtener información valiosa. Comenzar por monitorizar menciones de la marca y palabras clave relevantes en redes sociales para comprender el sentimiento y comportamiento de la audiencia. Realizar encuestas directas para explorar más a fondo sus necesidades, preferencias y desafíos. Utilizar herramientas de análisis de redes sociales para recopilar datos sobre intereses y hábitos en línea. Entrevistas con clientes actuales o potenciales proporcionan información cualitativa, mientras que investigar las audiencias de los competidores ayuda a identificar coincidencias y oportunidades de expansión.
Después de identificar tu público objetivo, la segmentación es fundamental.
La Segmentación Puede Realizarse Por:
Tu público objetivo se define por el posicionamiento del proyecto. Tu propuesta única de valor (USP) debe integrarse en todo, desde tu sitio web y publicidad hasta el servicio al cliente.
Para Crear una USP Sólida, Es Necesario Comprender:
- ¿Qué haces mejor que tus competidores? (por ejemplo, ¿entrega rápida, producto único?)
- ¿Qué desea tu público objetivo?
- ¿Qué hacen tus competidores mejor que tú?
Además:
- ¿Qué cualidades del producto son más importantes para tu cliente?
- Enumera las características de tu producto y ordénalas por importancia.
- Compara tu producto con el de tus competidores en base a estas características.
- Identifica los factores clave que definirán tu USP.
Fórmulas para Crear una USP:
Necesidad + Resultado + Garantía
Necesidad + Característica Importante
Público objetivo + Necesidad + Solución
¡Gracias por tus comentarios!
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Can you explain more about how to segment a target audience?
What are some examples of strong USPs for different industries?
How do I identify my business's unique selling proposition?
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Un especialista en SMM no crea un público objetivo para la empresa; estudia a las personas que ya son clientes o están interesadas en el producto.
El público objetivo se define por el posicionamiento de la empresa.
Errores de un Especialista en SMM Inexperto:
- Intentar que el proyecto atraiga a todos, sin adaptarlo al público objetivo específico;
- Suponer que el público objetivo está formado solo por quienes actualmente están interesados en el producto;
- Trabajar con una audiencia predefinida sin realizar investigaciones adicionales.
Investigar el Público Objetivo (TA) implica varias estrategias clave para obtener información valiosa. Comenzar por monitorizar menciones de la marca y palabras clave relevantes en redes sociales para comprender el sentimiento y comportamiento de la audiencia. Realizar encuestas directas para explorar más a fondo sus necesidades, preferencias y desafíos. Utilizar herramientas de análisis de redes sociales para recopilar datos sobre intereses y hábitos en línea. Entrevistas con clientes actuales o potenciales proporcionan información cualitativa, mientras que investigar las audiencias de los competidores ayuda a identificar coincidencias y oportunidades de expansión.
Después de identificar tu público objetivo, la segmentación es fundamental.
La Segmentación Puede Realizarse Por:
Tu público objetivo se define por el posicionamiento del proyecto. Tu propuesta única de valor (USP) debe integrarse en todo, desde tu sitio web y publicidad hasta el servicio al cliente.
Para Crear una USP Sólida, Es Necesario Comprender:
- ¿Qué haces mejor que tus competidores? (por ejemplo, ¿entrega rápida, producto único?)
- ¿Qué desea tu público objetivo?
- ¿Qué hacen tus competidores mejor que tú?
Además:
- ¿Qué cualidades del producto son más importantes para tu cliente?
- Enumera las características de tu producto y ordénalas por importancia.
- Compara tu producto con el de tus competidores en base a estas características.
- Identifica los factores clave que definirán tu USP.
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Necesidad + Característica Importante
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