Escalar sua agência de marketing de mídia social significa crescer além de você mesmo. À medida que sua lista de clientes aumenta, chega um momento em que não é possível fazer tudo sozinho sem sacrificar a qualidade — ou sua sanidade. O segredo para um crescimento sustentável é saber quando contratar, quem trazer primeiro e como encontrar as pessoas certas que estejam alinhadas com a visão da sua agência.

Este capítulo explora os sinais de que é hora de contratar, os tipos de funções a serem preenchidas primeiro e como terceirizar de forma eficaz.

Pontos-chave:

• Perder prazos, recusar novos negócios ou sentir-se sobrecarregado são sinais claros de que é hora de contratar;
• A primeira contratação deve resolver seu maior gargalo — criação de conteúdo, trabalho administrativo, gestão de anúncios ou engajamento com clientes;
• Contratar freelancers ou colaboradores em meio período é uma ótima maneira de escalar sem compromisso integral;
• Os membros certos da equipe devem alinhar-se à visão da sua agência, não apenas possuir as habilidades técnicas;
• Análise de portfólios, projetos de teste e entrevistas para avaliar o fit cultural ajudam a encontrar os melhores candidatos;
• Terceirização permite crescer de forma eficiente mantendo os custos sob controle.