E-commerce Prestatiebewaking

Veelvoorkomende e-commerce statistieken

• Gemiddelde bestelwaarde (AOV): het gemiddelde bedrag dat elke klant per bestelling uitgeeft;
• Customer Lifetime Value (CLV): de totale omzet die een gemiddelde klant genereert gedurende de gehele relatie met het merk;
• Apparaatprestaties: mobiel versus desktop;
• Winkelwagenverlaters: het aantal klanten dat producten toevoegt maar niet koopt.

E-commerce-analyse biedt bedrijven een duidelijk, data-gedreven inzicht in hoe mensen online winkelen, van het bekijken van een product tot het moment van aankoop (en herhaalaankopen). Door het volgen van de sales funnel, het analyseren van apparaatgedrag, het monitoren van winkelwagenverlaters en het focussen op waardegerichte statistieken zoals AOV en CLV, kunnen bedrijven frictie verminderen, de winkelervaring verbeteren en slimmere beslissingen nemen over waar tijd en budget te investeren.