Leveringsdyktighet, omdømme og kontinuerlig optimalisering

E-postlevering = evnen til å havne i innboksen, ikke i søppelposten.

Tre kjernefaktorer styrer dette:

1. Domene- og teknisk omdømme: opprettholde lave avvisnings- og klagerater, fjerne inaktive kontakter jevnlig, og kontinuerlig teste emnelinjer, tidspunkt og CTA-er for å forbedre ytelse og innboksplassering;
2. Listekvalitet: verifisere kontakter regelmessig med verktøy som MillionVerifier, fjerne ugyldige, returnerte eller inaktive adresser, og sikre at avvisnings- eller klageraten holder seg under 2 %;
3. E-postinnhold og utsendelsespraksis: unngå spamutløsere som for mange bilder, tekst med store bokstaver, spamaktige uttrykk som "gratis" eller "handle nå", og manglende avmeldingslenker. Følg beste praksis: hold et sunt forhold mellom tekst og bilder (eller send kun tekst for maksimal sikkerhet), inkluder en tydelig avmeldingsmulighet, send fra et ekte navn og adresse, og svar på innkommende svar for å øke engasjement og omdømme.