Å skalere ditt byrå for sosiale medier innebærer å vokse utover deg selv. Etter hvert som kundelisten din øker, vil du nå et punkt hvor du ikke kan gjøre alt alene uten å gå på bekostning av kvaliteten—eller din egen helse. Nøkkelen til bærekraftig vekst er å vite når du skal ansette, hvem du bør ta inn først, og hvordan du finner de rette personene som deler byråets visjon.

Dette kapittelet tar for seg tegnene på at det er på tide å ansette, hvilke roller som bør fylles først, og hvordan du kan outsource på en effektiv måte.

Viktige punkter:

• Å miste frister, takke nei til nye oppdrag eller føle seg overveldet er tydelige tegn på at det er på tide å ansette;

• Den første ansettelsen bør løse din største flaskehals—innholdsproduksjon, administrativt arbeid, annonsehåndtering eller kundekontakt;

• Å ansette frilansere eller deltidsansatte er en god måte å skalere på uten å binde seg til en fulltidsstilling;

• De rette teammedlemmene bør dele byråets visjon, ikke bare ha de riktige ferdighetene;

• Gjennomgang av porteføljer, testprosjekter og intervjuer for kulturtilpasning hjelper deg å finne de beste kandidatene;

• Outsourcing gjør det mulig å vokse effektivt samtidig som du holder kostnadene nede.