Délivrabilité, Réputation et Optimisation Continue

Délivrabilité des emails = votre capacité à atteindre la boîte de réception, et non le dossier spam.

Trois facteurs principaux la déterminent :

1. Réputation du domaine et technique : maintien de faibles taux de rebond et de plainte, suppression régulière des contacts inactifs, tests continus des objets, horaires d’envoi et appels à l’action pour améliorer la performance et l’acheminement en boîte de réception ;
2. Qualité de la liste : vérification régulière des contacts avec des outils comme MillionVerifier, suppression des adresses invalides, en erreur ou inactives, et maintien des taux de rebond ou de plainte en dessous de 2 % ;
3. Contenu des emails et pratiques d’envoi : éviter les déclencheurs de spam tels que l’excès d’images, le texte en majuscules, les expressions suspectes comme « gratuit » ou « agissez maintenant », et l’absence de lien de désinscription. Suivre les bonnes pratiques : conserver un ratio texte/image équilibré (ou envoyer uniquement du texte pour une sécurité maximale), inclure une option de désinscription claire, envoyer depuis un nom et une adresse réels, et répondre aux messages entrants pour renforcer l’engagement et la réputation.