L'une des plus grandes erreurs en marketing sur les réseaux sociaux est de vouloir s'adresser à tout le monde. Pour créer du contenu qui résonne, il est essentiel de comprendre précisément qui est votre audience, ce qui l'intéresse et comment elle interagit avec les marques en ligne.

Dans ce chapitre, nous aborderons la manière de définir votre public cible, de créer des personas détaillés et d'utiliser des outils de recherche d'audience pour affiner vos actions marketing.

Points clés :

• Comprendre votre audience garantit la pertinence du contenu, des messages et du ciblage publicitaire ;

• Les personas d'audience permettent de donner vie au public cible grâce à des détails démographiques, psychographiques et comportementaux ;

• L'analyse des points de douleur et des motivations de l'audience permet d'adapter le contenu et les stratégies marketing ;

• Des outils comme Google Analytics, Meta Audience Insights et TikTok Analytics fournissent des données précieuses sur l'audience ;

• Les outils d'écoute sociale peuvent révéler des tendances, des questions et des préoccupations qui influencent la création de contenu.