Ainutlaatuisen äänensävyn kehittäminen

Miten siis luodaan Tone of Voice? Kyse on ToV:n linjaamisesta brändin arvoihin, persoonallisuuteen ja kohdeyleisön odotuksiin. Tässä nopea yhteenveto:

1. Aloita brändin arvoista: ToV:n tulisi heijastaa sitä, mitä brändisi edustaa. Korostatko innovatiivisuutta, luotettavuutta vai ehkä hauskuutta ja seikkailua;
2. Ymmärrä yleisösi: perehdy syvällisesti siihen, kenelle puhut—heidän tarpeisiinsa, arvoihinsa ja viestintätyyliinsä;
3. Määrittele brändin persoonallisuus: onko brändisi muodollinen, rento, leikkisä vai auktoriteettinen? Valitse muutama keskeinen piirre ohjaamaan sävyäsi;
4. Valitse viestintätyyli: käytätkö huumoria? Puhutteletko yleisöä suoraan, ehkä jopa käyttämällä 'sinä'-muotoa tehdäksesi viestistä henkilökohtaisemman? Nämä valinnat vaikuttavat siihen, kuinka samaistuttavalta ja aidolta äänesi tuntuu;
5. Laadi selkeät ohjeet: määrittele sävyn sallitut ja kielletyt käytännöt. Johdonmukaisuus on avainasemassa.