Verkkokaupan suorituskyvyn seuranta

Yleiset verkkokaupan mittarit

• Keskimääräinen ostoskorin arvo (AOV): asiakkaan keskimääräinen kulutus tilausta kohden;
• Asiakkaan elinkaariarvo (CLV): kuinka paljon tuloja keskimääräinen asiakas tuottaa koko asiakassuhteen aikana;
• Laitteiden suorituskyky: mobiili vs. työpöytä;
• Ostoskorin hylkäys: kuinka moni asiakas lisää tuotteita koriin, mutta ei osta.

Verkkokaupan analytiikka tarjoaa yrityksille selkeän, dataan perustuvan näkemyksen siitä, miten ihmiset ostavat verkossa aina tuotteen katselusta ostamiseen (ja uudelleen ostamiseen) asti. Seuraamalla myyntiputkea, analysoimalla laitekäyttäytymistä, seuraamalla ostoskorin hylkäystä ja keskittymällä arvoon perustuviin mittareihin kuten AOV ja CLV, yritykset voivat poistaa kitkaa, parantaa ostokokemusta ja tehdä parempia päätöksiä ajan ja budjetin kohdentamisesta.