Métricas Clave y KPIs

Si la CRO (Optimización de la Tasa de Conversión) consiste en convertir visitantes en personas que realizan acciones, entonces las métricas y los KPIs son la forma de medir si realmente está funcionando.

Métricas principales de CRO

1. ¿Qué métrica indica mejor cuán eficazmente tu página convierte el tráfico en clientes potenciales o ventas?

2. ¿Qué indica típicamente una alta Tasa de Rebote sobre una página web?

3. ¿Qué mide la Tasa de Clics (CTR) en CRO?

4. ¿Por qué se considera mejor un menor Costo por Adquisición (CPA)?

5. ¿Qué información proporciona el Valor de Vida del Cliente (CLV)?

¿Qué métrica indica mejor cuán eficazmente tu página convierte el tráfico en clientes potenciales o ventas?

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Tasa de clics (CTR)

Valor de vida del cliente (CLV)

Tasa de rebote

Tasa de conversión (CR)

¿Qué indica típicamente una alta Tasa de Rebote sobre una página web?

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El costo por adquisición es bajo

La página no logra captar la atención o confianza

La página tiene altas tasas de conversión

Los usuarios interactúan mucho con varias páginas

¿Qué mide la Tasa de Clics (CTR) en CRO?

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Nivel de interacción y eficacia de las CTAs

El gasto promedio para adquirir un cliente

Ingresos totales de un cliente a lo largo del tiempo

Porcentaje de usuarios que se van después de una página

¿Por qué se considera mejor un menor Costo por Adquisición (CPA)?

Select the correct answer

Significa que más usuarios se van después de una página

Indica mayor eficiencia en marketing y ROI

Muestra un mayor valor de vida del cliente

Refleja tasas de clics más altas

¿Qué información proporciona el Valor de Vida del Cliente (CLV)?

Select the correct answer

Indica si una página no logra captar atención o confianza

Mide cuántos usuarios hacen clic en un botón o enlace específico

Muestra el porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada

Identifica clientes valiosos a largo plazo más allá de ventas únicas

¿Todo estuvo claro?

¿Cómo podemos mejorarlo?

¡Gracias por tus comentarios!

Sección 1. Capítulo 2

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5. ¿Qué información proporciona el Valor de Vida del Cliente (CLV)?

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Tasa de conversión (CR)

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El costo por adquisición es bajo

La página no logra captar la atención o confianza

La página tiene altas tasas de conversión

Los usuarios interactúan mucho con varias páginas

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El gasto promedio para adquirir un cliente

Ingresos totales de un cliente a lo largo del tiempo

Porcentaje de usuarios que se van después de una página

¿Por qué se considera mejor un menor Costo por Adquisición (CPA)?

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Significa que más usuarios se van después de una página

Indica mayor eficiencia en marketing y ROI

Muestra un mayor valor de vida del cliente

Refleja tasas de clics más altas

¿Qué información proporciona el Valor de Vida del Cliente (CLV)?

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Indica si una página no logra captar atención o confianza

Mide cuántos usuarios hacen clic en un botón o enlace específico

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