Construir una SMMA es emocionante, pero sin objetivos claros, es fácil perder el enfoque. Establecer los objetivos adecuados te mantendrá motivado, te ayudará a seguir tu progreso y garantizará que avances hacia el éxito.

En este capítulo, abordaremos cómo establecer proyecciones de ingresos realistas, medir el éxito utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) y equilibrar el crecimiento de la agencia con la calidad del servicio. También discutiremos errores financieros comunes que debes evitar y cómo escalar tu agencia de manera sostenible.

Analicemos cómo establecer objetivos que impulsen el éxito a largo plazo de tu SMMA.

Puntos clave

Las proyecciones de ingresos realistas son fundamentales para la planificación estratégica y el crecimiento. Por ejemplo, las agencias pequeñas suelen generar entre $3,000 y $10,000 por mes, las agencias medianas oscilan entre $15,000 y $50,000 por mes, y las agencias grandes pueden alcanzar ingresos de seis o siete cifras.

Evita errores financieros como subvalorar los servicios y descuidar el presupuesto para gastos. Es esencial medir indicadores clave de rendimiento (KPI) como retención de clientes, ROI de campañas, tasas de interacción y generación de prospectos.

Establece una combinación de objetivos a corto plazo, como conseguir tus primeros clientes y construir un portafolio, junto con objetivos a largo plazo como escalar operaciones y ampliar servicios. Recuerda, el crecimiento no debe comprometer la calidad del servicio. Enfócate en construir sistemas, delegar tareas y mantener la satisfacción del cliente.