Una estrategia sólida en redes sociales es lo que diferencia a las marcas que publican al azar de aquellas que generan compromiso real, clientes potenciales y ventas. Sin una estrategia, las empresas desperdician tiempo y esfuerzo en contenido que no produce resultados significativos.

En este capítulo, se abordará cómo establecer objetivos claros, alinear tácticas a corto plazo con objetivos empresariales a largo plazo, y hacer seguimiento de métricas clave de rendimiento para perfeccionar la estrategia con el tiempo.

Puntos clave:

• Una estrategia de redes sociales proporciona dirección, asegurando que cada acción respalde un objetivo empresarial;

• Establecer objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, con Tiempo definido) mantiene las campañas enfocadas y orientadas a resultados;

• Reconocimiento de marca, compromiso y conversiones son los tres principales objetivos en redes sociales;

• Cada campaña debe tener métricas medibles para seguir el rendimiento y optimizar los resultados;

• Utilizar herramientas como Vista Social para ayudar a monitorear de manera eficiente el alcance, compromiso y conversiones.