Summary  
This chapter demonstrates how to define, calculate, and analyze key performance metrics to monitor effectiveness and guide optimizations.  

General domain of usage  
Marketing analytics

Misst, wie viele Personen nach dem Sehen Ihres Links, Beitrags oder Ihrer Anzeige geklickt haben.

**CTR = (Clicks ÷ Impressions) × 100%**


Aussagekraft Ihrer Botschaft oder Ihres Angebots.

Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website nach dem Ansehen nur einer Seite verlassen.

**Bounce Rate = (Single-Page Sessions ÷ Total Sessions) × 100%**

Ob Ihre Landingpage die Erwartungen der Nutzer erfüllt.

Zeigt, wie lange der durchschnittliche Besucher auf Ihrer Website bleibt.

**Average Session Duration = Total Session Time ÷ Total Sessions**

Wertigkeit oder Attraktivität Ihrer Inhalte.

Misst, wie viele Seiten ein Besucher in einer Sitzung ansieht.

**Pages per Session = Total Page Views ÷ Total Sessions**


Gesamtes Engagement- und Neugierigkeitsniveau.

Der Betrag, den Sie für jeden einzelnen Klick auf eine Anzeige zahlen.

Die Kosten, um Aufmerksamkeit zu erhalten.

Die Kosten, um eine abgeschlossene Aktion wie eine Anmeldung oder einen Kauf zu erzielen.

**CPA = Total Ad Spend ÷ Total Conversions**

Die Kosteneffizienz bei der Ergebnisgenerierung.

Gesamte Marketingkosten, die erforderlich sind, um einen neuen Kunden zu gewinnen.

**CAC = Total Marketing & Sales Costs ÷ New Customers Acquired**

Die tatsächliche Investition, um einen Kunden zu gewinnen.

Der Prozentsatz der Nutzer, die die gewünschte Aktion ausführen.

**Conversion Rate = (Conversions ÷ Total Visitors) × 100%**

Wie gut Ihr Angebot oder Ihre Landingpage funktioniert.

Zeigt, wie viel Umsatz pro ausgegebenem Werbedollar erzielt wird.

Direkte Rentabilität Ihrer Werbekampagnen.

Gesamter Umsatz, den ein Kunde während seiner Beziehung zu Ihrer Marke generiert.

**CLV = Average Purchase Value × Purchase Frequency × Customer Lifespan**


Langfristiger Wert und Bindungspotenzial jedes Kunden.

Eine Kampagne hat eine hohe CTR, aber eine niedrige Conversion-Rate. Was ist das wahrscheinlichste Problem?

Welche Kennzahlen helfen, die Qualität der Interaktion vor dem Kauf zu beurteilen? (Wählen Sie zwei aus)

Erwerben Sie die Fähigkeit, das Wesentliche zu messen und Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Lernen Sie, die Leistung über verschiedene Kanäle hinweg zu verfolgen, wichtige Kennzahlen zu interpretieren, Dashboards zu erstellen und Experimente zur Optimierung von Kampagnen sowie zur Unterstützung fundierter Marketingentscheidungen einzusetzen.

Verständnis Zentraler Marketing-Kennzahlen

Engagement-Metriken

Akquisitions- & Kostenmetriken

Wertbasierte Kennzahlen

1. Eine Kampagne hat eine hohe CTR, aber eine niedrige Conversion-Rate. Was ist das wahrscheinlichste Problem?

2. Welche Kennzahlen helfen, die Qualität der Interaktion vor dem Kauf zu beurteilen? (Wählen Sie zwei aus)