Ergebnisanalyse

Key Performance Indicators (KPI) und Key Performance Results (KPR) sind wesentliche Kennzahlen im SMM, die helfen, den Erfolg und die Auswirkungen von Kampagnen zu messen.

KPIs sind messbare Werte, die anzeigen, wie effektiv Ihre SMM-Kampagnen ihre Ziele erreichen. Diese Kennzahlen konzentrieren sich auf spezifische Ziele wie Engagement, Traffic oder Conversions.

KPRs messen die tatsächlichen Ergebnisse, die am Ende einer Kampagne erreicht wurden. Während KPIs den Fortschritt während einer Kampagne verfolgen, bestätigen KPRs, ob die Ziele erreicht wurden. Wenn Ihr KPI beispielsweise darin bestand, den Website-Traffic um 20 % zu steigern, zeigt der KPR den tatsächlich erreichten Prozentsatz (z. B. 22 %) an.

Wenn Ihr Ziel in den sozialen Medien darin bestand, 1.000 Anmeldungen aus einer Kampagne zu generieren, würde der KPR bestätigen, ob Sie dieses Ziel erreicht, übertroffen oder verfehlt haben.